Política de privacidad
La presente política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través del sitio web https://kobramedia.com (en adelante, el "Sitio Web").
En Kobra Media International entendemos que la privacidad y la protección de los datos personales constituyen un compromiso fundamental con nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Por ello, tratamos la información personal de forma responsable, transparente y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica que legitima su tratamiento, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son los derechos que pueden ejercer las personas cuyos datos sean tratados.
La presente política forma parte del Centro Legal de Kobra Media International y se complementa con el aviso legal, la política de cookies y los términos y condiciones, disponibles en este mismo Sitio Web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del Sitio Web es el titular identificado en el aviso legal.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente, puede ponerse en contacto a través del siguiente canal específico:
- Correo electrónico de protección de datos: dataprotection@korporating.com
Asimismo, para consultas de carácter general relacionadas con la actividad de Kobra Media International, puede utilizar el correo electrónico hello@kobramedia.com.
2. Datos personales tratados
Los datos personales tratados por Kobra Media International dependerán de la relación que el usuario mantenga con el Sitio Web y de los servicios que solicite en cada momento.
Con carácter general, podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono o empresa.
- Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones.
- Datos necesarios para la prestación de los servicios contratados, cuando exista una relación contractual.
- Datos de facturación y administrativos cuando resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Información derivada de las comunicaciones mantenidas con Kobra Media International.
Con carácter general, los datos personales serán facilitados directamente por el propio interesado. En caso de que se aporten datos de terceros, quien los facilite manifiesta disponer de la legitimación necesaria para ello y se compromete a informar previamente a dichas personas sobre el contenido de la presente política de privacidad.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según la relación existente con el usuario:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas.
- Gestionar solicitudes de presupuesto y propuestas comerciales.
- Prestar los servicios contratados.
- Mantener la relación administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento del Sitio Web y de los servicios ofrecidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Remitir comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o cuando la normativa vigente lo permita.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales realizado por Kobra Media International se fundamenta en una o varias de las bases jurídicas previstas en la normativa vigente, en función de la naturaleza de cada tratamiento.
Con carácter general, los datos personales podrán tratarse cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- El consentimiento otorgado por el interesado para una o varias finalidades específicas.
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado, como la atención de consultas o la elaboración de presupuestos.
- La ejecución de un contrato o la prestación de los servicios solicitados.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- La satisfacción de intereses legítimos de Kobra Media International, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con el tratamiento realizado.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de conformidad con la normativa vigente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Kobra Media International no comunicará datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la ejecución de un contrato o el interesado haya otorgado previamente su consentimiento.
No obstante, para el correcto desarrollo de su actividad podrán intervenir determinados proveedores que actúen por cuenta del responsable del tratamiento y que tengan acceso a datos personales exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.
Estos proveedores podrán prestar servicios relacionados, entre otros, con:
- Alojamiento e infraestructura tecnológica.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Servicios de mantenimiento y soporte tecnológico.
- Herramientas de productividad y gestión empresarial.
- Servicios de analítica y medición del Sitio Web.
Todos los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos, de conformidad con la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por Kobra Media International pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos internacionales de datos.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica que las legitime y se hayan adoptado las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona cuyos datos personales sean tratados por Kobra Media International podrá ejercer, cuando resulte aplicable, los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
En particular, podrá solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- La supresión de los datos cuando proceda.
- La limitación del tratamiento.
- La oposición al tratamiento.
- La portabilidad de los datos cuando sea legalmente aplicable.
- La retirada del consentimiento previamente otorgado.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud dirigida al correo electrónico dataprotection@korporating.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando resulte necesario, la información que permita verificar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente que corresponda.
9. Seguridad de la información
Kobra Media International adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro tratamiento no permitido, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, ningún sistema informático o red de comunicaciones puede garantizar un nivel de seguridad absoluto. Por este motivo, aunque Kobra Media International aplica procedimientos orientados a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, no puede garantizar la inexistencia de incidentes derivados de actuaciones ilícitas de terceros, vulnerabilidades tecnológicas o circunstancias ajenas a su control razonable.
En caso de detectarse una violación de seguridad que pueda afectar significativamente a los derechos y libertades de las personas interesadas, se adoptarán las medidas previstas por la normativa vigente, incluyendo, cuando proceda, la correspondiente notificación a la autoridad competente y a las personas afectadas.
10. Menores de edad
El Sitio Web y los servicios ofrecidos por Kobra Media International no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores deberán abstenerse de facilitar datos personales a través del Sitio Web sin la autorización previa de quienes ejerzan su patria potestad o representación legal, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Si Kobra Media International tuviera conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor incumpliendo la normativa vigente, adoptará las medidas razonables para proceder a su eliminación o regularización a la mayor brevedad posible.
11. Modificaciones de la presente política
Kobra Media International podrá modificar o actualizar la presente política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, organizativos, tecnológicos o derivados de la evolución de los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y producirán efectos desde el momento de su publicación, sustituyendo automáticamente a las versiones anteriores.
Se recomienda revisar periódicamente la presente política de privacidad para mantenerse informado sobre la forma en que se tratan y protegen los datos personales.
12. Contacto
Si desea realizar cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad, con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente, puede ponerse en contacto con Kobra Media International a través del siguiente canal:
- Protección de datos: dataprotection@korporating.com
Para consultas generales relacionadas con la actividad de Kobra Media International, continúa disponible el correo electrónico hello@kobramedia.com.
Para obtener una visión completa del marco legal aplicable al presente Sitio Web, puede consultar también el aviso legal, la política de cookies y los términos y condiciones, que forman conjuntamente el Centro Legal de Kobra Media International.